Agent / Agente de quai de messagerie
Fiche métier — code ROME N1116 · Transport et logistique
En quoi consiste le métier ?
L'Agent de quai contribue à l'efficacité et la performance de l'organisation des opérations sur une plateforme logistique, via la manipulation de produits de nature et dimensions très variées, en lien direct avec la performance des acteurs de la distribution. Réceptionne les marchandises et vérifie leur conformité avec les documents de transport Utilise des systèmes informatiques pour enregistrer tous les mouvements des marchandises Contrôle la qualité des produits reçus et signale les anomalies Réalise les opérations de chargement et déchargement Assure la traçabilité des produits à toutes les étapes de tri et de manipulation des colis sur la plateforme
Comment accéder à ce métier et se former
Cet emploi est accessible sans qualification ou diplôme spécifique. Un CQP rattaché aux métiers de la logistique peut être un plus pour une meilleure compréhension des pratiques et équipements professionnels de l'entreprise. Des formations spécifiques telles que le Certificat d'Aptitude à la Conduite en Sécurité (CACES) peuvent être nécessaires Un Certificat de formation à la sécurité (CFS) ou un Certificat de formation ADR (Accord européen relatif au transport international des marchandises Dangereuses par Route) peuvent être nécessaires selon la nature des marchandises manipulées.
Autres intitulés du métier
Compétences attendues
Savoir-faire
- Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité
- Surveiller l'état du matériel de manutention
- Contrôler la qualité et la conformité d'un produit
- Contrôler une opération de manutention
- Appliquer les techniques de levage et de manutention sécurisées
- Charger, décharger, manutentionner des produits
- Déplacer des produits volumineux, lourds et de grandes tailles
- Réaliser manuellement, pour l'expédition, le tri par destination (par produit, client, ...)
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
- Trier et répartir les colis, marchandises selon les indications (codification, format, poids, nombre, ...)
- Utiliser des équipements de manutention en toute sécurité
- Utiliser des équipements de protection pour manipuler des charges lourdes
Savoirs
- Utilisation d'engins de manutention non motorisés (transpalette, diable, ...)
- Nature des marchandises en contexte de messagerie
- Utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur, etc.)
- Utilisation de systèmes de gestion informatisée
- CAP Opérateur/Opératrice logistique
- Certificat de sensibilisation à la sûreté (Habilitation)
- Titre professionnel cariste d'entrepôt
- Opérateur logistique polyvalent
- Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 6 chariots élévateurs à poste de conduite élevable (hauteur de plancher > 1,20 m)
- Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 3 chariots élévateurs frontaux en porte-à-faux (capacité nominale < ou = à 6 tonnes)
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Secteurs qui recrutent
Métiers proches
Source : fiche métier issue du référentiel ROME (France Travail), publié en open data sous Licence Ouverte / Etalab sur data.gouv.fr. Données indicatives — vérifiez les conditions d'accès et de certification auprès des organismes.