Médecin régulateur
Fiche métier — code ROME J1108 · Santé
En quoi consiste le métier ?
Le Médecin régulateur, un pilier essentiel dans la gestion des urgences médicales. Répond aux appels d'urgence et évalue la gravité des situations pour orienter les patients vers les structures adaptées Coordonne les moyens de secours et assure le suivi des interventions en temps réel Participe à la formation continue des équipes médicales et paramédicales Assure la régulation des lits hospitaliers pour optimiser l'accueil des patients Contribue à l'amélioration continue des protocoles d'urgence Peut être impliqué dans des missions de recherche et de développement en médecine d'urgence
Comment accéder à ce métier et se former
Cet emploi est accessible avec un Diplôme d'État de docteur en médecine.
Compétences attendues
Savoir-faire
- Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires
- Coordonner les équipes d'intervention en cas d'urgence
- Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences
- Former les nouveaux opérateurs sur les procédures de régulation médicale
- Détecter des situations à risques (maltraitance, harcèlement, urgence sociale, addiction...)
- Déterminer les besoins thérapeutiques et réaliser les soins médicaux
- Gérer les situations de stress chez les patients
- Identifier la demande du patient et rechercher les informations complémentaires dans le dossier médical
- Recenser les symptômes, les dysfonctionnements, cerner l'environnement de vie du patient et procéder à l'examen clinique
- Réceptionner les appels en centre de régulation de secours médical en évaluant le degré d'urgence
- Surveiller l'évolution de l'état de santé des patients
- Actualiser le dossier médical du patient
Savoirs
- Utilisation de logiciels médicaux spécifiques
- Diplôme d'Etat de docteur en médecine
- Communication en situation de crise
- Gestion des appels d'urgence
- Opération d'assistance et secours à des personnes
- Ethique médicale
- Médecine d'urgence
- Mise à jour des connaissances médicales
- Interprétation rapide des symptômes
- Prise de décision rapide en médecine
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de contrôle de soi
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Secteurs qui recrutent
Métiers proches
Source : fiche métier issue du référentiel ROME (France Travail), publié en open data sous Licence Ouverte / Etalab sur data.gouv.fr. Données indicatives — vérifiez les conditions d'accès et de certification auprès des organismes.