Agent / Agente de service hospitalier (ASH)
Fiche métier — code ROME J1301 · Santé
En quoi consiste le métier ?
L'agent de service hospitalier contribue au confort de la personne en établissement sanitaire, médico-social et social en veillant à l'entretien, à l'ordre et à la propreté de leur environnement. Effectue le nettoyage des chambres des personnes, des parties communes et des bureaux Respecte les règles et protocoles d'hygiène liés au bionettoyage et à la lutte contre les maladies nosocomiales Prépare et participe au service des repas sous l'égide du personnel soignant Participe au service du linge comme le tri et la distribution du linge propre Assiste le personnel soignant dans la préparation et le rangement du matériel médical Contribue à la gestion des déchets
Comment accéder à ce métier et se former
Cet emploi est accessible sans diplôme. Un CAP ou un Bac Pro dans le domaine de l'hygiène et de la propreté ou de l'hôtellerie-restauration facilite le recrutement.
Autres intitulés du métier
Compétences attendues
Savoir-faire
- Accompagner les personnes dans les gestes de la vie quotidienne
- Distribuer les repas et collations au patient/résident selon les besoins ou la prescription médicale
- Appliquer les principes du bio-nettoyage
- Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge
- Assurer la propreté des dispositifs médicaux
- Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette
- Manipuler des produits de nettoyage et d'entretien
- Nettoyer, désinfecter et ranger la chambre et l'installation sanitaire
- Procéder au tri du linge sale
- Respecter les protocoles de nettoyage et de désinfection
- Réaliser le nettoyage des surfaces et sols en milieu hospitalier
- Tracer les actions d'hygiène réalisées
Savoirs
- Caractéristiques des produits de nettoyage
- Bac pro hygiène, propreté, stérilisation
- Titre professionnel agent de service médico-social
- CAP agent de propreté et d'hygiène
- Procédures d'urgence et de premiers secours
- Connaissance de l'écosystème sanitaire, médico-social et social
- Connaissance des principes de la bientraitance
- Normes et règles d'hygiène, de propreté et d'asepsie
- Protocoles de lutte contre les infections nosocomiales
- Connaissance des usages fondamentaux du numérique
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Secteurs qui recrutent
Métiers proches
Source : fiche métier issue du référentiel ROME (France Travail), publié en open data sous Licence Ouverte / Etalab sur data.gouv.fr. Données indicatives — vérifiez les conditions d'accès et de certification auprès des organismes.