Conseiller / Conseillère funéraire

Fiche métier — code ROME K2602 · Services à la personne et à la collectivité

En quoi consiste le métier ?

Le conseiller funéraire est essentiel au service des familles en deuil. Accompagne les familles dans l'organisation des obsèques Conseille sur les différentes prestations funéraires disponibles Gère les formalités administratives liées au décès Assure la coordination entre les différents intervenants (cimetière, crématorium, etc.) Propose des solutions personnalisées adaptées aux besoins et aux budgets Peut participer à la vente de monuments et d'articles funéraires

Comment accéder à ce métier et se former

Cet emploi est accessible avec la formation de conseiller funéraire et assimilé.

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Autres intitulés du métier

Agent / Agente d'amphithéâtre Agent / Agente de chambre funéraire Agent / Agente de chambre mortuaire Agent / Agente de formalités funéraires Agent / Agente de funérarium Agent / Agente technique funéraire Assistant / Assistante funéraire Assistant / Assistante funéraire de plateau d'assistance Assistant commercial / Assistante commerciale funéraire Chargé / Chargée des formalités funéraires Chef / Cheffe de protocole funéraire Conseiller / Conseillère rapatriement funéraire Conseiller commercial / Conseillère commerciale funéraire Démarcheur / Démarcheuse funéraire

Compétences attendues

Savoir-faire

Sensibiliser aux pratiques de conservation des corps et à l'utilisation des équipements funéraires
Transmettre une technique, un savoir-faire
Mettre à jour un dossier, une base de données
Utiliser des logiciels spécifiques
Planifier l'intervention et préparer les matériels et accessoires nécessaires à l'opération funéraire
Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation)
Organiser des rencontres préalables avec les familles pour planifier les services
Superviser le bon déroulement de la cérémonie funéraire
Organiser et planifier une activité
Procéder à l'encaissement
Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur
Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire

Savoirs

Produits et services funéraires
Conseiller funéraire et assimilé
Habilitation funéraire
Diplôme permettant d'exercer la fonction de conseiller funéraire et assimilé
Psychologie
Respect des procédures funéraires
Réglementation du transport de corps
Respect des normes d'hygiène et de sécurité
Législation funéraire
Techniques de vente et de promotion

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Faire preuve de rigueur et de précision
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Secteurs qui recrutent

Service à la personne

Métiers proches

Maître / Maîtresse de cérémonie funéraire ROME K2605 Agent / Agente de crématorium ROME K2604 Assistant / Assistante de vie aux familles ROME K1311 Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle ROME K1801 Conseiller / Conseillère immobilier ROME C1504 Socio-esthéticien / Socio-esthéticienne ROME D1237 Formateur / Formatrice ROME K2111

Source : fiche métier issue du référentiel ROME (France Travail), publié en open data sous Licence Ouverte / Etalab sur data.gouv.fr. Données indicatives — vérifiez les conditions d'accès et de certification auprès des organismes.