Coursier / Coursière
Fiche métier — code ROME N4104 · Transport et logistique
En quoi consiste le métier ?
Le coursier conduit un véhicule de 2 à 4 roues motorisé ou non pour enlever des objets, plis ou colis dont il assure la préservation et la livraison au destinataire sans retour à l'entreprise, dans le cadre d'un service en course à course (à la demande), en tournée ou en distribution. Exerce son activité en course urbaine et/ou périurbaine dans le strict respect du code de la route et des règles de sécurité Organise ses itinéraires de manière optimale pour maximiser l'efficacité des livraisons Informe le coordinateur de l'évolution de sa livraison dans les meilleurs délais Représente l'image de marque de l'entreprise dans ses relations avec les clients
Comment accéder à ce métier et se former
Cet emploi est accessible à tous les niveaux de qualification. Cependant, le permis B est demandé pour les coursiers utilisant des véhicules motorisés. Tout personnel, en vue d'occuper pour la première fois cet emploi, bénéficie d'une formation coursier initiale de 2 jours qui doit être faite au plus tard dans les 6 mois suivant son embauche.
Autres intitulés du métier
Compétences attendues
Savoir-faire
- Utiliser des systèmes de gestion électronique (ex : lettre de voiture numérique...)
- Utiliser des équipements de navigation (GPS professionnel, applications mobiles)
- Utiliser les aides à la conduite
- Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule
- Effectuer des opérations de base de maintenance du véhicule
- Maintenir la propreté du véhicule
- Procéder aux vérifications de sécurité d'un véhicule
- Réaliser l'entretien du matériel
- Anticiper la conduite à tenir dans les situations anormales et les situations d'urgence : transport routier
- Appliquer les procédures de sécurité en cas d'urgence
- Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité
- Vérifier l'exactitude et la conformité des documents de transport de marchandises
Savoirs
- Connaissance des motorisations de véhicules (thermique, électrique)
- Utilisation de matériel de communication
- Utilisation de systèmes de suivi GPS professionnels
- Véhicules de livraison
- Conduite de véhicules légers
- Connaissance des procédures en cas d'accident
- Véhicules deux roues
- Véhicules utilitaires
- CAP Opérateur/Opératrice logistique
- Permis de conduire catégorie AM - brevet de sécurité routière option cyclomoteur
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Secteurs qui recrutent
Métiers proches
Source : fiche métier issue du référentiel ROME (France Travail), publié en open data sous Licence Ouverte / Etalab sur data.gouv.fr. Données indicatives — vérifiez les conditions d'accès et de certification auprès des organismes.