Ingénieur / Ingénieure supervision IT Datacenter
Fiche métier — code ROME M1826 · Support à l'entreprise
En quoi consiste le métier ?
En tant que responsable de la surveillance, de l'analyse et de la gestion des performances, ainsi que de la disponibilité de l'infrastructure informatique (réseaux physiques et virtuels, machines, etc.) du Datacenter, il(elle) est le(la) gardien(ne) de la performance et de la sécurité des infrastructures critiques, où chaque décision prise assure la continuité et l'efficacité des services numériques de demain. Utilise des outils de surveillance et de gestion des performances pour suivre les métriques clés des serveurs, des systèmes de stockage, des réseaux et des applications, et pour identifier les problèmes et les tendances Supervise le bon fonctionnement du Datacenter et coordonne les équipes d'interventions Peut être amené(e) à intervenir sur le site pour réparer/corriger des défaillances sur cette infrastructure (intervention sur les serveurs dans les baies) Peut intervenir à la fois sur du Hardware (matériel) et sur du Software (logiciel)
Comment accéder à ce métier et se former
Formation recommandée de niveau Bac+5 en informatique, réseaux, télécommunications
Autres intitulés du métier
Compétences attendues
Savoir-faire
- Allouer et organiser les ressources d'un projet selon les besoins et contraintes
- Coordonner l'intervention d'équipes de spécialistes
- Former les utilisateurs aux nouvelles technologies
- Former les équipes de techniciens aux opérations de maintenance de base et de maintenance simple des équipements informatiques et réseaux
- Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements
- Elaborer et mettre en oeuvre un plan de tests
- Etudier et identifier des évolutions (fonctionnalité, rentabilité, qualité, ...) de composants, produits, équipements
- Suivre les évolutions technologiques des systèmes d'information et de télécommunications
- Accéder directement en écriture sur des machines et serveurs pour configurer
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
- Déployer des réseaux informatiques
- Développer des scripts pour automatiser les tâches
Savoirs
- Licence pro mention métiers de l'informatique : systèmes d'information et gestion de données
- Master mention informatique
- Licence pro mention métiers de l'informatique : administration et sécurité des systèmes et des réseaux
- Technologies de l'accessibilité numérique
- Réseaux de fibre optique Fiber To The Home (FTTH)
- Analyse d'incidents informatiques
- Système réseau (LAN, MAN, WAN)
- Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO)
- Systèmes d'information
- Réseaux informatiques et télécoms
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve d'autonomie
Secteurs qui recrutent
Métiers proches
Source : fiche métier issue du référentiel ROME (France Travail), publié en open data sous Licence Ouverte / Etalab sur data.gouv.fr. Données indicatives — vérifiez les conditions d'accès et de certification auprès des organismes.