Responsable de département en assurances
Fiche métier — code ROME C1108 · Banque, assurance, immobilier
En quoi consiste le métier ?
Supervise et coordonne les activités d'un service/groupe/département spécialisé (production, sinistres, ...) selon les procédures qualité et la réglementation de l'assurance. Peut établir des contrats de partenariat. Peut animer des actions de formation interne.
Comment accéder à ce métier et se former
Ce métier est accessible avec un Master (M1, Master professionnel, diplôme de l'Ecole Nationale des Assurances, diplôme d'école d'ingénieur, ...) en assurance, droit, management, ressources humaines, ... complété par une expérience professionnelle dans le secteur de l'assurance (gestion de sinistre, souscription, management commercial, ...).
Autres intitulés du métier
Compétences attendues
Savoir-faire
- Allouer et organiser les ressources d'un projet selon les besoins et contraintes
- Animer, coordonner une équipe
- Concevoir une politique de fidélisation des équipes
- Recruter et intégrer une personne
- Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences
- Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
- Mettre en place une procédure de traitement des dossiers
- Déterminer des mesures correctives
- Evaluer les risques de sécurité dans différentes situations
- Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Elaborer, suivre et piloter un budget
Savoirs
- Master mention droit des assurances
- Manager de l'assurance
- Production en assurances
- Gestion de sinistre
- Assurances
- Souscription en assurances
- Réglementation des produits d'assurances
- Droit et réglementation des assurances
- Techniques commerciales
- Techniques pédagogiques
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve d'autonomie
Secteurs qui recrutent
Métiers proches
Source : fiche métier issue du référentiel ROME (France Travail), publié en open data sous Licence Ouverte / Etalab sur data.gouv.fr. Données indicatives — vérifiez les conditions d'accès et de certification auprès des organismes.