Responsable de ventes de voyages en plateau d'affaires
Fiche métier — code ROME G1307 · Hôtellerie-restauration, tourisme, loisirs et animation
En quoi consiste le métier ?
Le Responsable de ventes de voyages en plateau d'affaires est un partenaire de référence pour la vente de solutions de voyages d'affaires. Gère et développe un portefeuille de clients entreprises pour leurs besoins en voyages d'affaires Conçoit des solutions sur mesure pour optimiser les déplacements professionnels et les coûts associés Assure le suivi commercial et la satisfaction des clients en proposant des services adaptés Négocie avec les fournisseurs de services de voyage pour obtenir les meilleures conditions Utilise des outils technologiques avancés pour la gestion des réservations et des itinéraires Peut manager une équipe et former les nouveaux employés aux spécificités du voyage d'affaires
Comment accéder à ce métier et se former
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +5.
Autres intitulés du métier
Compétences attendues
Savoir-faire
- Animer, coordonner une équipe
- Motiver une équipe pour atteindre les objectifs de vente
- Organiser des réunions d'équipe pour discuter des performances et des objectifs
- Former et développer les compétences des équipes
- Planifier les besoins en ressources humaines
- Recruter et intégrer les nouveaux arrivants
- Utiliser des outils CRM pour gérer les interactions clients
- Mettre en ½uvre des stratégies de gestion des risques pour les voyages d'affaires
- Optimiser les processus de réservation en ligne
- Gérer les opérations de vente de voyages sur un plateau d'affaires
- Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
Savoirs
- Diplôme en management du tourisme
- Bachelor en management du tourisme et de l'hôtellerie
- Systèmes de gestion des transports (Transport Management System - TMS)
- Organisation et fonctionnement des modes de transport
- Protocoles de communication client
- Réglementation du transport
- Suivi des objectifs de vente
- Optimisation des coûts de transport
- Négociation avec les fournisseurs
Savoir-être professionnels
- Etre force de proposition
- Faire preuve de leadership
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Secteurs qui recrutent
Métiers proches
Source : fiche métier issue du référentiel ROME (France Travail), publié en open data sous Licence Ouverte / Etalab sur data.gouv.fr. Données indicatives — vérifiez les conditions d'accès et de certification auprès des organismes.