Technicien / Technicienne d'exploitation informatique

Fiche métier — code ROME M1810 · Support à l'entreprise

En quoi consiste le métier ?

Le Technicien d'exploitation informatique assure le bon fonctionnement des systèmes informatiques. Supervise et maintient l'infrastructure informatique en condition opérationnelle Assure l'installation, la configuration et la mise à jour des systèmes et logiciels Gère les sauvegardes et la sécurité des données Fournit un support technique aux utilisateurs et résout les incidents Optimise les performances des systèmes informatiques Documente les procédures techniques et forme les utilisateurs aux nouveaux outils

Comment accéder à ce métier et se former

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2. Les formations possibles incluent un BTS, un DUT.

Trouver une formation Qualiopi Voir les offres d'emploi

Autres intitulés du métier

Adjoint / Adjointe d'exploitation informatique Adjoint technicien / Adjointe technicienne d'exploitation informatique Agent / Agente de planning informatique Agent / Agente d'exploitation informatique Analyste d'exploitation Assistant / Assistante d'exploitation informatique Chef / Cheffe d'équipe de production informatique Exploitant / Exploitante informatique Gestionnaire du parc informatique Intégrateur / Intégratrice d'exploitation informatique Opérateur / Opératrice informatique Opérateur pupitreur / Opératrice pupitreuse informatique Pupitreur / Pupitreuse d'exploitation informatique Pupitreur / Pupitreuse réseau informatique

Compétences attendues

Savoir-faire

Former les utilisateurs aux nouvelles technologies
Assurer la veille technologique pour rester à jour sur les innovations
Administrer un système d'informations
Développer des scripts pour automatiser les tâches
Gérer et déployer des logiciels à distance
Gérer les droits d'accès des utilisateurs
Gérer une base de données numériques
Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
Mettre en place des solutions de sauvegarde et de récupération des données
Planifier les mises à jour systèmes sans interruption de service
Résoudre les problèmes techniques de niveau avancé
Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions

Savoirs

Installation de composants matériels
BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux
Ingénieur diplômé de l'école supérieure d'informatique, électronique, automatique
Master mention informatique
Licence pro mention métiers de l'informatique : systèmes d'information et gestion de données
DUT informatique
Licence pro mention métiers de l'informatique : conception, développement et test de logiciels
BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers
Ingénieur diplômé de l'école nationale supérieure d'informatique pour l'industrie et l'entreprise spécialité informatique
Ingénieur diplômé de l'institut d'ingénierie informatique de Limoges

Savoir-être professionnels

Faire preuve d'autonomie
Faire preuve de rigueur et de précision
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Secteurs qui recrutent

Informatique et télécommunication

Métiers proches

Responsable de maintenance réseaux des territoires connectés ROME I1106 Responsable d'exploitation fibre optique ROME M1862 Responsable de maintenance et d'exploitation ROME I1105 Conseiller / Conseillère support technique informatique ROME I1404 Administrateur / Administratrice réseau informatique ROME M1854 Gestionnaire de parc informatique ROME M1869 Spécialiste support ROME M1874 Administrateur / Administratrice sécurité informatique ROME M1817

Source : fiche métier issue du référentiel ROME (France Travail), publié en open data sous Licence Ouverte / Etalab sur data.gouv.fr. Données indicatives — vérifiez les conditions d'accès et de certification auprès des organismes.