Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers

Fiche métier — code ROME I1402 · Installation et maintenance

En quoi consiste le métier ?

Le Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers assure la longévité et le bon fonctionnement des équipements domestiques. Diagnostique les pannes et effectue les réparations nécessaires sur divers appareils électroménagers (bruns, blancs) Réalise des opérations de maintenance préventive pour éviter les dysfonctionnements Conseille les clients sur l'utilisation optimale et la maintenance de leurs appareils Met à jour les logiciels des appareils électroniques et ajuste les réglages selon les spécifications des fabricants Rédige des rapports de service détaillés et gère les stocks de pièces de rechange Peut installer et mettre en service de nouveaux appareils chez les clients

Comment accéder à ce métier et se former

Cet emploi est accessible avec un Bac Pro, un BTS, un DUT, ou une Licence Pro. Des formations spécifiques comme l'Attestation d'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes ou des Habilitations électriques peuvent être un atout, bien qu'elles ne soient pas obligatoires.

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Autres intitulés du métier

Dépanneur / Dépanneuse «Blanc» Dépanneur / Dépanneuse «Brun» Dépanneur / Dépanneuse d'appareils électroménagers Dépanneur / Dépanneuse en électroménager Dépanneur / Dépanneuse en télévision, hi-fi Réparateur / Réparatrice de machines à coudre Réparateur / Réparatrice de matériels de bricolage Réparateur / Réparatrice en électroménager Réparateur / Réparatrice en télévision, hi-fi Technicien / Technicienne de maintenance d'équipements du foyer Technicien / Technicienne de maintenance en électronique grand public Technicien / Technicienne de maintenance en matériels domestiques électroniques Technicien / Technicienne d'installation d'équipements du foyer Technicien / Technicienne en électroménager

Compétences attendues

Savoir-faire

Conseiller des produits, outils ou services aux clients en fonction de leurs besoins
Réaliser une veille technique ou technologique pour anticiper les évolutions
Lire et exploiter un schéma électronique
Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais
Maintenir une base de connaissances technique à jour pour le support client
Maintenir à jour la documentation technique et les manuels d'utilisation
Mettre à jour les logiciels des appareils électroménagers modernes
Renseigner des documents de contrôle, d'intervention
Développer ses compétences en mécanique et électricité
Effectuer les réglages nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des appareils
Assurer la conformité des appareils réparés avec les réglementations en vigueur et selon les termes des contrats de garantie
Assurer la maintenance préventive des équipements électroménagers

Savoirs

Utilisation de logiciels de diagnostic
Utilisation de logiciels de gestion de conformité
Utilisation d'outillage manuel
DUT génie électrique et informatique industrielle
BUT spécialité génie électrique et informatique industrielle parcours automatisme et informatique industrielle
BTS électrotechnique
BTS maintenance des systèmes option A : systèmes de production
Licence pro mention maintenance et technologie : systèmes pluritechniques
Utilisation de logiciels de contrôle
Technologie des équipements électroniques

Savoir-être professionnels

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Faire preuve d'autonomie
Faire preuve de rigueur et de précision

Secteurs qui recrutent

Commerce et distribution Maintenance, entretien et nettoyage

Métiers proches

Mécanicien / Mécanicienne de maintenance industrielle ROME I1310 Electricien / Electricienne de maintenance ROME I1309 Technicien / Technicienne de maintenance réseaux mobiles ROME I1319 Technicien / Technicienne de maintenance d'éoliennes ROME I1321 Installateur / Installatrice chauffage et climatisation ROME F1620 Technicien / Technicienne de maintenance en informatique ROME I1401 Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager ROME I1410 Technicien / Technicienne réutilisation recyclage ROME K2309

Source : fiche métier issue du référentiel ROME (France Travail), publié en open data sous Licence Ouverte / Etalab sur data.gouv.fr. Données indicatives — vérifiez les conditions d'accès et de certification auprès des organismes.