Chef / Cheffe de secteur magasin
Fiche métier — code ROME D1510 · Commerce, vente et grande distribution
En quoi consiste le métier ?
Le Chef de secteur magasin gère et anime une équipe de vendeurs au sein d'un secteur spécifique d'un magasin. Optimise la disponibilité des produits en assurant une connaissance des stocks et des approvisionnements Supervise et coordonne les activités du secteur pour garantir l'atteinte des objectifs commerciaux Encadre les équipes, assure leur formation et veille à leur motivation Analyse les indicateurs de performance et met en place des actions correctives si nécessaire Développe des stratégies pour améliorer l'expérience client et augmenter les ventes Collabore avec d'autres chefs de secteur et la direction pour aligner les stratégies commerciales Assure le respect des normes et réglementations en vigueur dans le secteur
Comment accéder à ce métier et se former
Cet emploi est accessible avec un Bac + 2 en commerce, vente ou gestion, comme un BTS Management Commercial Opérationnel, un DUT Techniques de Commercialisation.
Autres intitulés du métier
Compétences attendues
Savoir-faire
- Coordonner les activités du personnel
- Coordonner les activités entre différents services
- Etablir des critères de performance pour les équipes de vente
- Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe
- Manager son équipe à l'aide des indicateurs de performance
- Mettre en place des ateliers de développement des compétences
- Assurer un rôle de conseil en marketing opérationnel auprès de ses interlocuteurs (mise en place en rayon, qualité des produits...) afin d'optimiser les ventes, en mobilisant ses connaissances et son expérience
- Evaluer les besoins en formation de l'équipe de vente
- Former les nouveaux employés aux techniques de vente
- Former les équipes aux nouvelles réglementations
- Analyser les indicateurs pertinents sur les tendances et les usages des clients
- Optimiser l'organisation des rayons
Savoirs
- Gestion des opérations de vente
- Gestion des stocks et inventaires
- Logiciel de gestion des stocks
- DUT techniques de commercialisation
- BTS management commercial opérationnel
- ESCP programme grande école
- Licence pro mention métiers du commerce international
- Titre professionnel manager d'unité marchande
- Diplôme en management et gestion des entreprises (programme grande école)
- BTS négociation et digitalisation de la relation client
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de contrôle de soi
- Faire preuve de leadership
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Secteurs qui recrutent
Métiers proches
Source : fiche métier issue du référentiel ROME (France Travail), publié en open data sous Licence Ouverte / Etalab sur data.gouv.fr. Données indicatives — vérifiez les conditions d'accès et de certification auprès des organismes.