Conseiller / Conseillère de vente en pièces de rechange et accessoires de véhicules
Fiche métier — code ROME D1223 · Commerce, vente et grande distribution
En quoi consiste le métier ?
Le conseiller de vente en pièces de rechange et accessoires de véhicules peut se spécialiser dans la commercialisation des pièces et accessoires du véhicule particulier, du véhicule industriel ou de la moto. Accueille le client et le conseille d'un point de vue technique sur son choix, l'utilisation ou le montage de produits et accessoires adaptés aux véhicules, en particulier dans les domaines de technologie complexe Procède au magasinage et commercialise les pièces de rechange, produits et services Traite les réclamations des clients et des fournisseurs Promeut les produits et services de l'entreprise
Comment accéder à ce métier et se former
Ce métier est accessible avec le Titre à Finalité Professionnelle (TFP) Conseiller de vente en pièces de rechange et accessoires de véhicules.
Autres intitulés du métier
Compétences attendues
Savoir-faire
- Utiliser des logiciels de gestion de stock
- Utiliser des logiciels de gestion pour le suivi des ventes
- Organiser et optimiser l'espace de stockage des pièces de rechanges et accessoires de véhicules
- Définir des besoins en approvisionnement
- Préparer et expédier une commande de pièce de rechange et d'accessoire automobile
- Renseigner une proposition de commande dans un logiciel de gestion des stocks
- Réaliser le prélèvement aléatoire d'un produit et contrôler sa conformité avec le bon de stockage
- Réceptionner et contrôler la conformité d'une commande de pièces de rechange et d'accessoires de véhicules
- Etablir une facture
- Traiter les réclamations clients et fournisseurs pièces de rechanges et accessoires de véhicules
- Accueillir le client du magasin de pièces de rechange et d'accessoires de véhicule
- Apporter un conseil technique au client sur les pièces de rechange et accessoires de véhicules
Savoirs
- Utilisation d'outils professionnels
- Utilisation de logiciels de gestion de stocks et de ventes
- Gestion des stocks de pièces automobiles
- Connaissance des accessoires automobiles
- Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial
- Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale
- BTS management commercial opérationnel
- Conseiller de vente pièces de rechange et accessoires
- Technologies automobiles
- Connaissance des différents types de véhicules
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de rigueur et de précision
Secteurs qui recrutent
Métiers proches
Source : fiche métier issue du référentiel ROME (France Travail), publié en open data sous Licence Ouverte / Etalab sur data.gouv.fr. Données indicatives — vérifiez les conditions d'accès et de certification auprès des organismes.