Conseiller commercial / Conseillère commerciale motocycles
Fiche métier — code ROME D1434 · Commerce, vente et grande distribution
En quoi consiste le métier ?
Le Conseiller commercial motocycles est un expert de la vente et du conseil dans le domaine des deux-roues motorisés et leurs accessoires. Accueille et conseille les clients sur les différents modèles de motocycles et leurs caractéristiques. Réalise des ventes en proposant des solutions adaptées aux besoins des clients. Suit les objectifs de vente et développe le portefeuille clients. Organise et participe à des actions de marketing pour attirer de nouveaux clients. Gère les transactions financières et assure le suivi administratif des ventes. Maintient à jour ses connaissances sur les nouveaux modèles et les tendances du marché.
Comment accéder à ce métier et se former
Cet emploi est accessible avec un Bac Pro Commerce ou un BTS MCO (Management Commercial Opérationnel). Une certification spécifique de conseiller en vente de motocycles peut également être un atout. Aucune obligation réglementaire spécifique n'est requise pour exercer ce métier.
Autres intitulés du métier
Compétences attendues
Savoir-faire
- Evaluer régulièrement les performances de l'équipe de vente
- Conseiller, accompagner une personne
- Organiser des formations produit pour l'équipe de vente
- Participer à des salons et événements spécialisés en motocycles
- Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM) spécifiques au secteur des motocycles
- Suivre l'évolution des stocks de motocycles
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente détaillés et analytiques
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Collaborer avec les fournisseurs pour assurer la disponibilité des produits
- Assurer la conformité des pratiques commerciales aux normes en vigueur
- Gérer les réclamations clients de manière efficace et professionnelle
Savoirs
- Utilisation de systèmes de gestion de l'inventaire
- Véhicules deux roues
- Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial
- Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale
- BTS management commercial opérationnel
- Connaissance des garanties et des services après-vente
- Adaptation aux technologies émergentes dans le secteur des motocycles
- Gestion des stocks de pièces détachées
- Evaluation des échanges de motocycles usagés
- Logiciel de gestion clients
Savoir-être professionnels
- Etre force de proposition
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de réactivité
Secteurs qui recrutent
Métiers proches
Source : fiche métier issue du référentiel ROME (France Travail), publié en open data sous Licence Ouverte / Etalab sur data.gouv.fr. Données indicatives — vérifiez les conditions d'accès et de certification auprès des organismes.