Chef / Cheffe d'atelier après-vente cycles
Fiche métier — code ROME I1117 · Installation et maintenance
En quoi consiste le métier ?
Le chef d'atelier après-vente cycles est un professionnel clé dans la gestion de la maintenance et la réparation de cycles au sein d'un atelier. Supervise et coordonne les activités de l'atelier en réparation et entretien des cycles Assure la qualité des interventions et le respect des délais de livraison Gère les stocks de pièces détachées et commande les fournitures nécessaires Forme et encadre les techniciens de l'atelier en planifiant les tâches Développe des stratégies pour améliorer l'efficacité de l'atelier Maintient une communication efficace avec les clients pour assurer un service après-vente optimal
Comment accéder à ce métier et se former
Cet emploi est accessible avec un CAP réparation des cycles et motocycles. Un certificat de qualification professionnelle technicien cycles. Un bac professionnel au BTS maintenance de véhicules. Une formation spécifique peut être proposée par la fédération française du cyclisme (FFC).
Compétences attendues
Savoir-faire
- Coordonner les activités de l'atelier
- Encadrer une équipe de techniciens
- Répartir la charge de travail et les tâches à effectuer entre les membres de l'équipe
- Définir des stratégies de développement des compétences
- Assurer la formation continue des techniciens
- Garantir un suivi administratif
- Optimiser les processus de travail pour améliorer l'efficacité
- Maintenir à jour les documents techniques et les procédures d'atelier
- Etablir un programme d'exécution des travaux
- Réaliser des opérations en mécanique de précision
- Assurer la maintenance des outils et équipements de l'atelier
- Maintenir l'atelier en ordre et sécurisé
Savoirs
- Optimisation de l'espace de travail en atelier
- Technicien expert après-vente motocycles
- Préparation des factures
- Connaissance des dernières innovations en cycles
- Utilisation de logiciels de gestion d'atelier
- Gestion des stocks de pièces détachées
- Gestion d'équipe en atelier
- Application des directives environnementales
- Connaissance des normes de sécurité en atelier
- Techniques de communication avec la clientèle
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de leadership
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Secteurs qui recrutent
Métiers proches
Source : fiche métier issue du référentiel ROME (France Travail), publié en open data sous Licence Ouverte / Etalab sur data.gouv.fr. Données indicatives — vérifiez les conditions d'accès et de certification auprès des organismes.