Médiateur familial / Médiatrice familiale
Fiche métier — code ROME K1101 · Services à la personne et à la collectivité
En quoi consiste le métier ?
Le médiateur familial intervient dans les situations de conflits ou de rupture dans le champ de la famille. Guide et accompagne le couple ou la famille lors de situations conflictuelles ou de changement familial (séparation, violence, deuil, etc.), afin qu'ils élaborent un projet d'entente ou de reconstruction Facilite le rétablissement du dialogue, les liens de la communication entre les personnes, et leur capacité à gérer le conflit Peut informer le public sur des thèmes spécifiques (sexualité, interruption volontaire de grossesse, etc.) Peut diriger un cabinet libéral
Comment accéder à ce métier et se former
Ce métier est accessible avec le Diplôme d'Etat de Médiateur Familial. Des formations complémentaires dans un secteur particulier (les violences conjugales, la nouvelle parentalité, ...) peuvent être requises.
Autres intitulés du métier
Compétences attendues
Savoir-faire
- Prévenir et résoudre les conflits
- Accompagner le développement de l'autonomie d'une personne
- Accompagner un couple ou une famille dans la formalisation du projet d'entente conjugal ou familial
- Analyser le contexte de vie d'une personne ou d'une famille
- Assurer une médiation
- Conseiller, accompagner une personne
- Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences
- Etablir le contrat de médiation avec le couple, la famille
- Orienter une personne vers des partenaires relais
- Vérifier le consentement des participants à la médiation et les informer sur les modalités d'intervention
- Communiquer clairement les consignes de soins aux patients
- Informer les services sociaux
Savoirs
- Caractéristiques socio-culturelles des publics
- Projet social
- Sexologie
- Circuits d'hébergement d'urgence
- Normes rédactionnelles
- Procédure IVG
- Droit civil
- Démarche de médiation
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques pédagogiques
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de contrôle de soi
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Secteurs qui recrutent
Métiers proches
Source : fiche métier issue du référentiel ROME (France Travail), publié en open data sous Licence Ouverte / Etalab sur data.gouv.fr. Données indicatives — vérifiez les conditions d'accès et de certification auprès des organismes.