Auxiliaire de gestion des écoles de conduite
Fiche métier — code ROME M1616 · Support à l'entreprise
En quoi consiste le métier ?
L'Auxiliaire de gestion des écoles de conduite joue un rôle clé dans la coordination et l'administration des activités d'une école de conduite, grâce à sa collaboration avec les différents acteurs d'une école de conduite (enseignants, formateurs, directeurs pédagogiques ou encore responsables d'unités). Assure l'accueil et le renseignement de la clientèle d'une école de conduite Constitue les dossiers administratifs et financiers des candidats sur les plateformes et logiciels dédiés Accompagne le parcours administratif des candidats aux examens du permis de conduire Organise et supervise les plannings des sessions de formations et d'examens Veille au respect des réglementations en vigueur dans le domaine de la conduite. Accompagne physiquement les candidats aux examens du permis de conduire
Comment accéder à ce métier et se former
Cet emploi est accessible avec un Certificat de Qualification Professionnelle (CQP).
Compétences attendues
Savoir-faire
- Organiser la gestion des plannings des instructeurs
- Faciliter des sessions de formation en utilisant des outils interactifs
- Organiser des sessions de formation pratique
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Renseigner, mettre à jour une documentation technique
- Organiser une opération logistique de transport
- Conduire un véhicule routier
- Transporter des passagers
- Accomplir des formalités administratives et réglementaires
- Gérer les inscriptions et les paiements des cours
- Gérer un planning
- Planifier les sessions d'examen et gérer leur logistique
Savoirs
- Utilisation de logiciels de planification
- Utilisation de systèmes de paiement électronique
- CQP auxiliaire de gestion des écoles de conduite
- Gestion des plaintes et réclamations
- Esprit d'initiative
- Evaluation des besoins en formation continue
- Mise en place de promotions et offres spéciales
- Accueil et conseil des clients
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Planification des leçons de conduite
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
Secteurs qui recrutent
Métiers proches
Source : fiche métier issue du référentiel ROME (France Travail), publié en open data sous Licence Ouverte / Etalab sur data.gouv.fr. Données indicatives — vérifiez les conditions d'accès et de certification auprès des organismes.