Cadre Technico-commercial / Technico-commerciale
Fiche métier — code ROME D1420 · Commerce, vente et grande distribution
En quoi consiste le métier ?
Le Cadre Technico-commercial, un expert alliant compétences techniques et commerciales pour dynamiser les ventes. Développe et entretient des relations avec les clients pour comprendre leurs besoins techniques et commerciaux Propose des solutions adaptées aux problématiques des clients en s'appuyant sur une expertise technique Négocie les contrats et les termes de vente pour maximiser les profits tout en satisfaisant les clients Assure le suivi des projets et la satisfaction des clients après la vente Analyse les tendances du marché pour ajuster les stratégies de vente Forme et encadre les équipes de vente sur les aspects techniques des produits
Comment accéder à ce métier et se former
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en commerce ou gestion.
Autres intitulés du métier
Compétences attendues
Savoir-faire
- Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garant
- Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés
- Promouvoir les produits ou services de l'entreprise lors des interactions
- Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
- Assurer une veille technologique continue
- Proposer des solutions techniques adaptées
- Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
- Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison
- Traiter les réclamations des clients
- Analyser les besoins spécifiques des clients
- Fournir un service de qualité
Savoirs
- BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing digital, e-business et entrepreneuriat
- Licence pro mention technico-commercial
- Master mention langues et commerce international
- DUT techniques de commercialisation
- Licence pro mention e-commerce et marketing numérique
- Licence pro mention métiers du commerce international
- BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente
- Master mention management et commerce international
- BTS négociation et digitalisation de la relation client
- Mastère spécialisé management et développement d'affaires
Savoir-être professionnels
- Etre force de proposition
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Secteurs qui recrutent
Métiers proches
Source : fiche métier issue du référentiel ROME (France Travail), publié en open data sous Licence Ouverte / Etalab sur data.gouv.fr. Données indicatives — vérifiez les conditions d'accès et de certification auprès des organismes.