Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises
Fiche métier — code ROME D1416 · Commerce, vente et grande distribution
En quoi consiste le métier ?
Ce professionnel joue un rôle clé dans le développement et la fidélisation de la clientèle professionnelle. Développe et entretient des relations d'affaires avec les clients existants et potentiels Identifie les besoins des clients et propose des solutions adaptées Négocie les contrats et les termes de vente pour maximiser les profits Assure le suivi des clients pour garantir la satisfaction et résoudre les problèmes éventuels Participe à des salons professionnels et à des réunions de réseau pour promouvoir les produits et services de l'entreprise
Comment accéder à ce métier et se former
Cet emploi est accessible avec un bac + 2 ou bac +3 dans le domaine commercial. Outre le diplôme, les compétences relationnelles, la connaissance du secteur d'activité, et l'expérience professionnelle sont généralement très valorisées dans ce métier.
Autres intitulés du métier
Compétences attendues
Savoir-faire
- Former les nouveaux employés aux techniques de vente
- Mettre en oeuvre des actions de communication
- Organiser des événements de networking pour rencontrer des clients potentiels
- Organiser et participer aux divers événements d'animation (petits déjeuners, salons, conférences...) et ainsi qu'aux différentes réunions commerciales
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
- Etablir un rapport de visite et de suivi clientèle
- Gérer un planning
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Rédiger des contrats commerciaux en respectant les normes légales
- Traiter les réclamations des clients
Savoirs
- BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing digital, e-business et entrepreneuriat
- Licence pro mention technico-commercial
- DUT techniques de commercialisation
- Licence pro mention e-commerce et marketing numérique
- Licence pro mention métiers du commerce international
- Licence pro mention commercialisation des produits alimentaires
- Licence pro mention métiers du marketing opérationnel
- BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente
- BTS négociation et digitalisation de la relation client
- Licence pro mention commerce et distribution
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
Secteurs qui recrutent
Métiers proches
Source : fiche métier issue du référentiel ROME (France Travail), publié en open data sous Licence Ouverte / Etalab sur data.gouv.fr. Données indicatives — vérifiez les conditions d'accès et de certification auprès des organismes.