Technico-commercial / Technico-commerciale
Fiche métier — code ROME D1407 · Commerce, vente et grande distribution
En quoi consiste le métier ?
Le / La Technico-commercial(e), conseille et vend des produits ou services spécifiques à des clients. Identifie les besoins des clients et propose des solutions techniques et commerciales adaptées Négocie les conditions commerciales et techniques des contrats Assure le suivi technique et commercial des projets Développe et fidélise le portefeuille clients Réalise une veille technologique et concurrentielle Peut coordonner une équipe de vente ou technique selon la structure de l'entreprise
Comment accéder à ce métier et se former
Cet emploi est accessible avec un niveau Bac+2 à Bac+5 dans le domaine du commerce, complété par une expérience professionnelle dans la vente ou le secteur technique concerné.
Autres intitulés du métier
Compétences attendues
Savoir-faire
- Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garant
- Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés
- Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
- Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
- Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison
- Gérer les contrats de vente pour maximiser les profits
- Traiter les réclamations des clients
- Analyser les besoins spécifiques des clients
- Fournir un service de qualité
- Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client
- Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...)
Savoirs
- Certificat de spécialisation responsable technico-commercial en agro-équipements
- BTSA technico-commercial option univers jardins et animaux de compagnie
- Conseiller clientèle des particuliers en banque et assurance
- Chargé de clientèle particuliers
- Certificat de spécialisation responsable technico-commercial : horticulture ornementale
- Conseiller clientèle en banque et assurance
- BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing digital, e-business et entrepreneuriat
- Licence pro mention technico-commercial
- Technico-commercial de l'industrie et des services nautiques
- Licence pro mention e-commerce et marketing numérique
Savoir-être professionnels
- Etre force de proposition
- Faire preuve de persévérance
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Secteurs qui recrutent
Métiers proches
Source : fiche métier issue du référentiel ROME (France Travail), publié en open data sous Licence Ouverte / Etalab sur data.gouv.fr. Données indicatives — vérifiez les conditions d'accès et de certification auprès des organismes.