Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse de véhicules poids lourds
Fiche métier — code ROME D1425 · Commerce, vente et grande distribution
En quoi consiste le métier ?
Le conseiller vendeur de véhicules poids lourds est un professionnel spécialisé dans la vente de camions, autobus et autres types de véhicules utilitaires lourds. Conseille les clients, qu'il s'agisse de particuliers, d'entreprises ou d'organisations, dans le choix de véhicules poids lourds adaptés à leurs besoins Réalise des démonstrations et des essais de véhicules pour faciliter la prise de décision du client Négocie les conditions de vente et établit les contrats en accord avec les politiques de l'entreprise Suit les tendances du marché pour proposer des produits compétitifs et innovants Peut coordonner avec les services après-vente pour garantir la satisfaction client Développe un réseau professionnel pour accroître les opportunités de vente
Comment accéder à ce métier et se former
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+2 dans le secteur du commerce ou de la vente.
Compétences attendues
Savoir-faire
- Conseiller les clients sur le choix des véhicules répondant à leurs besoins
- Assurer une veille concurrentielle active
- Maintenir à jour les connaissances sur les nouvelles technologies de véhicules
- Assurer la sécurité lors des démonstrations
- Assurer la conformité avec les politiques de l'entreprise
- Contrôler le montage des dossiers-clients de financement
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations clients
- Maîtriser la réglementation en vigueur en lien avec son secteur d'activité
- Négocier des conditions de vente ou d'achat
- Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule ou matériel
Savoirs
- Véhicules utilitaires
- Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial
- Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale
- Méthodologies de prospection
- Logiciel de gestion clients
- Connaissance des tendances du marché des poids lourds
- Connaissance des assurances pour véhicules poids lourds
- Normes environnementales pour l'entretien de véhicules lourds
- Connaissance des systèmes hydrauliques des poids lourds
- Connaissance des normes de sécurité pour les véhicules poids lourds
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Secteurs qui recrutent
Métiers proches
Source : fiche métier issue du référentiel ROME (France Travail), publié en open data sous Licence Ouverte / Etalab sur data.gouv.fr. Données indicatives — vérifiez les conditions d'accès et de certification auprès des organismes.