Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation
Fiche métier — code ROME K1222 · Services à la personne et à la collectivité
En quoi consiste le métier ?
Le Coordinateur d'équipes de médiation supervise, anime et organise le travail des équipes de médiateurs sur le terrain pour une présence active de proximité et assurer un renforcement de la cohésion sociale et culturelle. Supervise, coordonne et organise les modalités d'intervention des médiateurs Gère les plannings et la répartition des interventions selon les besoins Évalue les besoins en médiation et propose des solutions adaptées (ateliers, événements, etc.) Assure une veille sociale, en lien avec les partenaires locaux
Comment accéder à ce métier et se former
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en médiation sociale ou culturelle, travail social, psychologie ou sciences humaines. Une expérience préalable en gestion d'équipe ou en médiation est recommandée pour accéder à des postes de coordination.
Compétences attendues
Savoir-faire
- Innover dans les propositions d'activités socioculturelles
- Organiser des campagnes de sensibilisation sociale
- Animer des temps de brief ou de debrief
- Animer un réseau, une communauté
- Animer, coordonner une équipe
- Apporter des feedbacks constructifs et appréciatifs
- Coordonner les activités d'une équipe de médiation
- Développer des stratégies de résolution de conflits
- Encourager le développement personnel des membres de l'équipe
- Expliquer aux membres de l'équipe les mesures d'amélioration, leurs résultats et les suites à donner
- Favoriser les diversités et l'inclusion au sein de son équipe
- Gérer les plannings et les affectations de tâches
Savoirs
- Licence pro mention intervention sociale : insertion et réinsertion sociale et professionnelle
- Licence pro mention métiers de l'animation sociale, socio-éducative et socioculturelle
- Master mention cultures, patrimoine et médiation
- Licence pro mention intervention sociale : développement social et médiation par le sport
- Licence pro mention métiers de la médiation par des approches artistiques et culturelles
- Diplôme d'Etat de médiateur familial
- Formation continue des équipes
- Gestion de conflits interpersonnels
- Développement de partenariats locaux
- Connaissance des dispositifs d'aide sociale
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de leadership
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Secteurs qui recrutent
Métiers proches
Source : fiche métier issue du référentiel ROME (France Travail), publié en open data sous Licence Ouverte / Etalab sur data.gouv.fr. Données indicatives — vérifiez les conditions d'accès et de certification auprès des organismes.