Directeur / Directrice des relations sociales
Fiche métier — code ROME M1512 · Support à l'entreprise
En quoi consiste le métier ?
Le Directeur des relations sociales représente l'entreprise dans les échanges avec les partenaires sociaux et les instances représentatives du personnel. Il est le garant du climat social. Informe les instances des projets de développement de l'entreprise Orchestre les négociations et anime le dialogue social Conclut des accords et veille à leur mise en ½uvre Assure la médiation en cas de conflits internes Conseille la direction sur les questions sociales et les risques associés Participe à la politique de gestion des ressources humaines et veille au respect de la législation du travail
Comment accéder à ce métier et se former
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac +5 en droit social, gestion des ressources humaines, ou sciences politiques. Une expérience significative dans le secteur des Ressources Humaines et des talents de négociateur sont généralement requis pour accéder à ce poste.
Autres intitulés du métier
Compétences attendues
Savoir-faire
- Assurer la médiation en cas de conflits internes
- Coordonner l'activité d'une équipe
- Documenter les pratiques et les procédures sociales
- Promouvoir une culture de feedback continu au sein des équipes
- Préconiser des mesures salariales, promotionnelles
- Animer le dialogue social
- Assurer les relations avec les différentes instances du personnel
- Etablir un reporting social
- Garantir le maintien du climat social de l'entreprise
- Instaurer des programmes de formation continue pour les managers afin de les aider à mieux comprendre et gérer les relations sociales
- Mettre en oeuvre les actions de transformation nécessaires aux changements
- Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines
Savoirs
- Manager en ressources humaines
- Manager des ressources humaines
- Management des ressources humaines
- Diplôme supérieur en management international des ressources humaines
- Master mention droit social
- Gestion des talents
- Logiciels de gestion du temps de travail
- Reporting social
- Conseil en organisation
- Techniques de négociation avancées
Savoir-être professionnels
- Etre ouvert aux changements
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de persévérance
Secteurs qui recrutent
Métiers proches
Source : fiche métier issue du référentiel ROME (France Travail), publié en open data sous Licence Ouverte / Etalab sur data.gouv.fr. Données indicatives — vérifiez les conditions d'accès et de certification auprès des organismes.