Agent administratif / Agente administrative

Fiche métier — code ROME M1602 · Support à l'entreprise

En quoi consiste le métier ?

Exécute des travaux administratifs courants (vérification de documents, frappe et mise en forme de courriers, suivi de dossier administratifs, ...). Reçoit, rédige et transmet les courriers et les courriels. Peut être en charge d'activités de reprographie et d'archivage. Peut réaliser l'accueil physique et téléphonique. Assure la prise de notes lors de réunions, rédige des comptes rendus. Est chargé de la prise de rendez-vous, de l'organisation et de la planification de réunions. Traite des dossiers ponctuels. Gère et organise un agenda.

Comment accéder à ce métier et se former

Cet emploi est accessible avec un diplôme un diplôme de niveau baccalauréat ou d'un titre professionnel, dans le secteur tertiaire. La maîtrise de l'outil bureautique (traitement de texte, tableur) est requise.

Trouver une formation Qualiopi Voir les offres d'emploi

Autres intitulés du métier

Adjoint administratif / Adjointe administrative (guichet) Agent administratif / Agente administrative de l'Etat Auxiliaire de bureau Employé / Employée aux archives Employé / Employée de bureau Employé administratif / Employée administrative Employé administratif / Employée administrative (accueil) Employé administratif / Employée administrative (guichet)

Compétences attendues

Savoir-faire

Diffuser une information, une publication
Contrôler la conformité des données
Mettre à jour un dossier, une base de données
Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
Réaliser des travaux de reprographie
Assurer le suivi des stocks en temps réel
Définir des besoins en approvisionnement
Organiser le traitement des commandes
Organiser un rétroplanning
Accueillir, orienter, renseigner un public
Mettre en forme un document
Organiser l'agenda des réunions

Savoirs

Assistant de gestion et d'administration d'entreprise
Assistant de comptabilité et d'administration en TPE/PME
Titre professionnel employé administratif et d'accueil
Assistant comptable
BP administration des fonctions publiques
Bureautique et outils collaboratifs
Guide des bonnes pratiques de l'organisation
Gestion administrative du courrier
Utilisation de logiciels spécialisés
Méthode de classement et d'archivage

Savoir-être professionnels

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Faire preuve de rigueur et de précision
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Secteurs qui recrutent

Service public, défense et sécurité

Métiers proches

Opérateur / Opératrice de saisie ROME M1606 Secrétaire ROME M1607 Chargé / Chargée d'accueil ROME M1601 Secrétaire médical / Secrétaire médicale ROME M1609 Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier ROME C1502 Assistant / Assistante administration des ventes ROME D1409 Conseiller / Conseillère clientèle à distance ROME D1408 Réceptionniste ROME G1703

Source : fiche métier issue du référentiel ROME (France Travail), publié en open data sous Licence Ouverte / Etalab sur data.gouv.fr. Données indicatives — vérifiez les conditions d'accès et de certification auprès des organismes.