Directeur / Directrice d'établissement à caractère social
Fiche métier — code ROME K1413 · Services à la personne et à la collectivité
En quoi consiste le métier ?
Le Directeur ou la Directrice d'établissement à caractère social assure la gestion et l'amélioration des services sociaux destinés à des populations variées. Dirige et coordonne les activités de l'établissement en conformité avec les politiques sociales et réglementations en vigueur. Développe des stratégies pour améliorer la qualité des services offerts. Supervise le personnel et gère les ressources humaines de l'établissement. Assure la gestion financière et le contrôle budgétaire de la structure. Établit des partenariats avec des organismes locaux et nationaux pour optimiser les ressources. Veille au respect des droits et au bien-être des personnes accueillies.
Comment accéder à ce métier et se former
Cet emploi est accessible avec un Diplôme d'Etat de directeur de service d'intervention sociale ou un Certificat d'aptitude aux fonctions de directeur d'établissement ou de service d'intervention sociale (CAFDES), tous deux obligatoires. Des formations complémentaires comme un Master en management du social et de la santé (Bac +5) ou une Licence professionnelle intervention sociale (Bac +3) peuvent être bénéfiques. Les diplômes proposés tels que DESJEPS, Diplôme d'Etat d'ingénierie sociale, et Master en sciences sociales offrent également des parcours pertinents mais ne sont pas obligatoires.
Autres intitulés du métier
Compétences attendues
Savoir-faire
- Animer, coordonner une équipe
- Coordonner les programmes d'assistance sociale
- Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
- Renforcer les compétences en leadership des encadrants intermédiaires
- Superviser la mise en ½uvre de projets sociaux
- Assurer une formation continue pour le personnel
- Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines
- Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines
- Accueillir et rassurer les personnes accueillies
- Evaluer les besoins en services sociaux des individus
- Maintenir et faciliter l'inclusion des personnes accompagnées pour éviter l'isolement social
- Assurer la gestion administrative d'une activité
Savoirs
- Certificat d'aptitude aux fonctions de directeur d'établissement ou de service d'intervention sociale
- Gestion du temps
- Gouvernance d'entreprise
- Gériatrie
- Démarche qualité
- Relations publiques
- Diagnostic social
- Management opérationnel
- Gestion des émotions
- Systèmes de santé publique
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Secteurs qui recrutent
Métiers proches
Source : fiche métier issue du référentiel ROME (France Travail), publié en open data sous Licence Ouverte / Etalab sur data.gouv.fr. Données indicatives — vérifiez les conditions d'accès et de certification auprès des organismes.