Ouvreur / Ouvreuse de salle de spectacles
Fiche métier — code ROME G1225 · Hôtellerie-restauration, tourisme, loisirs et animation
En quoi consiste le métier ?
L'Ouvreur de salle de spectacles contribue à fournir une expérience positive au public par un accueil de qualité dans les espaces de divertissement. Accueille et contrôle les billets à l'entrée des salles Oriente les spectateurs vers leur place Veille à la sécurité et au confort du public pendant les événements Applique les procédures en cas d'urgence ou d'évacuation nécessaire Peut gérer la vente de programmes ou d'articles promotionnels
Comment accéder à ce métier et se former
Cet emploi est accessible sans qualification spécifique, mais un Certificat de qualification professionnelle (CQP) est un atout. L'habilitation Prévention et Secours Civiques de niveau 1 (PSC1) peut être utile.
Autres intitulés du métier
Compétences attendues
Savoir-faire
- Assister les personnes en difficulté
- Appliquer les techniques de premiers secours en cas d'urgence
- Assurer la propreté des espaces communs
- Résoudre les problèmes mineurs de sièges ou d'équipements
- Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité
- Détecter les comportements suspects
- Vérifier le bon fonctionnement des équipements de la salle
- Vérifier les conditions d'installation et de sécurité du public (harnachement, ...) et procéder au verrouillage des systèmes de sécurité (barres, portes, ...)
- Préparer la salle avant l'arrivée des spectateurs
- Rapporter toute anomalie ou incident
- Respecter les horaires de travail selon les programmes des spectacles
- Contrôler les billets à l'entrée de la salle
Savoirs
- Utilisation d'équipements audiovisuels
- Utilisation de systèmes de billetterie électronique
- DSP agent d'accueil des publics de l'éducation artistique et culturelle
- Procédures d'urgence et de premiers secours
- Connaissance des règlements locaux des salles de spectacle
- Lecture de plan de salle
- Règles de sécurité des biens et des personnes
- Normes de sécurité pour les spectacles vivants
- Modalités de réservation des prestations
- Gestion du stress en environnement bruyant
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre ouvert aux changements
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Secteurs qui recrutent
Métiers proches
Source : fiche métier issue du référentiel ROME (France Travail), publié en open data sous Licence Ouverte / Etalab sur data.gouv.fr. Données indicatives — vérifiez les conditions d'accès et de certification auprès des organismes.